服务介绍
如果你在使用91网时遇到账号、内容、消息、隐私、活动或服务说明方面的问题，可以通过官方服务入口提交反馈。联系前建议先整理问题类型、发生时间和必要记录，便于更准确地处理。
查看详情91网支持的咨询类型包括APP使用说明、账号异常、动态内容反馈、私信骚扰、隐私设置、活动公告核对和社区规则咨询。为了保护用户安全，反馈时不建议提交完整身份证件、银行卡号、支付密码、登录验证码或住址等敏感资料。若需要说明问题，可用必要截图遮挡敏感信息后再提交。
联系服务支持时，请尽量描述清楚问题发生的场景，例如涉及哪个频道、出现何种提示、是否存在异常链接或冒充官方账号。平台会根据问题类型进行核对，必要时给出处理建议。91网不会通过普通私信要求用户转账，也不会要求用户提供验证码来完成所谓验证。
联系我们相关服务仅面向达到法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。若反馈内容涉及不友好互动、低俗内容、交易暗示、侵犯隐私或骚扰，请尽量保留必要记录，并使用举报、屏蔽和帮助中心流程。用户也应保持理性表达，避免提交攻击性、夸张或与问题无关的信息。
- 支持APP使用、账号异常、内容反馈和隐私设置咨询。
- 反馈材料应遮挡验证码、证件、支付资料和住址。
- 官方不会通过私信索要转账或验证码。
常见说明
使用前值得了解的问题
反馈问题需要准备什么？
建议准备问题类型、发生时间、相关频道和必要截图，截图应遮挡验证码、证件、支付信息和住址。
是否可以通过私信处理账号验证？
不建议。涉及账号安全的问题请通过官方帮助或服务入口处理，不向普通私信提供验证码。